珼玥部屋

因為工作關係，有時需要致電給海外的客戶。跟海外客戶溝通，當然要使用英語了。因為語言不通，有時會遇到些好氣又好笑的事。


有一次打給日本的客戶，對方用流利的英語應對了幾句後，突然說：「你可以講國語嗎？」然後整通電話就變成用國語溝通。究竟是因為對方覺得用國語較輕鬆，還是因為我的英語太難聽呢？

同事分享他打給內地客戶的經歷。因為是內地客，同事想當然地用普通話溝通，怎知對方說：「對不起，你的國語太難聽，請說白話。」害同事十分尷尬。又有一次同事打給廣州的客戶，對方竟說：「既然是香港打來的，怎麼不說廣東話？」後來那客戶解釋，內地常常有很多人假冒身份致電，故香港公司大多以廣東話來證明自己的身份。

再說回自己的經歷。早幾天我打去日本的客戶，對方用日語說了些歡迎詞(大概是午安歡迎致XX公司)。我用英語說明來意後，對方突然沉默，然後「喀」的一聲，她竟然.掛了線。再接再厲打過去，這次只簡單說要找xx先生。聽到對方跟同事商量了一會兒，然後聽到她說甚麼「here」。我想確認一下，說了句：「he is not here?」對方又沉默了，然後再掛了線！

我只想找負責人而已，怎麼也這樣困難的？



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昨日金句：
你的話是我腳前的燈，是我路上的光。   詩篇119:105

今日金句：
わたしはあわれみは好むが、いけにえは好まない。　マタイ12：7